Comment accéder aux téléconférences :

Près requis :

• Avoir une connexion internet rapide de type ADSL ou câble
• Avoir un navigateur internet à jour :
  Nous vous conseillons d’utiliser le navigateur Internet Firefox. C’est celui que nous allons utiliser dans cette aide.
  Ce navigateur est gratuit, puissant, et respecte les derniers standards d’accessibilités sur internet.
  Vous pouvez cliquez ici pour télécharger la dernière version.

  Vous êtes toute fois libre de choisir un autre navigateur. Ci-dessous une liste non exhaustives des navigateurs internet :
  Pour Windows :

  • Chrome
  • Opera
  • Safari
  • Internet Explorer

  Pour Mac Os :

  • Safari
• Avoir le plug-in Flash intégré à votre navigateur à jour :
  Vous pouvez télécharger la dernière version de ce plug-in en cliquant sur ce lien.

Comment se connecter :

Cliquez pour voir les images en plus grand

Étape 1 :

Etape 2 :

En cas de problème :

Cliquez sur bouton de configuration (en orange sur l’image ci-dessus)

Si malgré cette vérification vous n’avez toujours pas de son :

Ouvrez le panneau de configuration

Ouvrez le panneau de configuration « Sons et périphériques audio »

Vérifiez si le son n’est pas coupé, ou si il n’est pas configuré trop bas

Si malgré ces manipulations vous ne parvenez toujours pas à accéder convenablement à la téléconférence, nous vous conseillons de vous adresser à un spécialiste.
Vous pouvez trouver ce type de spécialistes sur http://informatique-internet.wengo.fr/ .